Liebe Leser,

die Medien- und Entertainmentbranche befindet sich in einem dynamischen Wandel: Kund:innen erwarten zunehmend personalisierte Erlebnisse und einen sicheren sowie vertrauenswürdigen Umgang mit den Daten, die sie mit Anbietern teilen. Gleichzeitig sind die Unternehmen mit steigenden Kosten und wachsender technischer Komplexität konfrontiert. 

Um diese Herausforderungen zu meistern und sich am Markt zu behaupten, setzen immer mehr Marktteilnehmer auf Datenstrategien und Künstliche Intelligenz (KI). Doch wie genau gelingt der Einsatz dieser Technologien und welche Investitionen zahlen sich tatsächlich aus?

Antworten auf diese und viele weitere Fragen liefert unser neuer Report „Branchen-Trends Medien & Entertainment: Daten und KI“, der auf einer globalen Befragung von Omdia im Auftrag von Salesforce unter 391 Führungskräften der Medien- und Entertainmentbranche in sieben Ländern weltweit, darunter Deutschland, basiert. Der Report zeigt auf, wie sich Unternehmen in der Medien- und Entertainment-Industrie erfolgreich für die Anforderungen der Zukunft aufstellen.

Wie nie zuvor können Unternehmen heute von Daten und KI profitieren, um die Customer Experience und Kundenbindung zu verbessern. Entdecken Sie die wichtigsten Trends und Technologien, mit denen Sie im hart umkämpften Medienmarkt wettbewerbsfähig bleiben.

Lesen Sie im Report,

• warum datenbasierte und KI-getriebene Strategien der Schlüssel zum  Kundenerfolg sind,
• welche Investitionen Ihre Branchenkolleg:innen priorisieren,
• und wie Automatisierung und Daten helfen, interne Prozesse zu optimieren und Kosten zu sparen.